Allgemeine Verkaufs-, Lieferungs- und Zahlungsbedingungen (AGB) der Akanni Healthcare GmbH (gültig für Privatkunden und Geschäftskunden)
Stand: April 2025
1. Geltungsbereich Diese Bedingungen gelten für alle unsere Lieferungen und Leistungen, insbesondere im Zusammenhang mit zugelassenen Medizinprodukten der Klassen I und IIb nach MDR (EU) 2017/745 gegenüber Verbrauchern (§ 13 BGB) sowie Unternehmen (§ 14 BGB), juristische Personen des öffentlichen Rechts und öffentlich-rechtlichen Sondervermögen. Entgegenstehende oder abweichende Bedingungen erkennen wir nicht an, es sei denn, wir haben Ihrer Geltung ausdrücklich zugestimmt.
2. Vertragsabschluss Der Vertrag kommt durch unsere Auftragsbestätigung, die Annahme einer Bestellung oder die Auslieferung der Ware zustande. Bei medizinischen Hilfsmitteln oder Produkten auf Rezept erfolgt die Abgabe auf Grundlage ärztlicher Verordnung sowie ggf. Genehmigung durch die gesetzliche Krankenkasse. Unsere Produkte sind Medizinprodukte gemäß der Verordnung (EU) 2017/745 (MDR) und unterliegen den jeweiligen Regularien für die Klassen I und IIb. Die Abgabe erfolgt ausschließlich an fachkundige Anwender oder Endnutzer, soweit gesetzlich zulässig.
3. Preise und Zahlungsbedingungen Die Preise verstehen sich – sofern nicht ausdrücklich anders angegeben – als Apothekeneinkaufspreise (AEP), netto, zzgl. gesetzlicher Mehrwertsteuer. Preisänderungen behalten wir uns vor. Alle Preise gelten ab Lager, ohne Transport- oder Versandkosten. Bei einem Bestellwert unter 100 € netto erheben wir eine Versandkostenpauschale in Höhe von 5,00 €. Neukunden behalten wir uns eine Lieferung gegen Vorkasse vor. Der Kaufpreis ist bindend und innerhalb von 7 Kalendertagen nach Rechnungsdatum fällig, sofern nicht anders vereinbart. Bei erteiltem SEPA-Lastschriftmandat gewähren wir 1% Skonto auf den Nettowarenwert. Privatkunden (Verbraucher) erhalten eine gesonderte Zuzahlungsrechnung gemäß § 33 SGB V. Der Rechnungsbetrag ist innerhalb 14 Tagen ab Rechnungsdatum zu begleichen. Der Kunde ist verpflichtet, die Lieferung unmittelbar nach Erhalt auf Vollständigkeit und Unversehrtheit zu prüfen. Beanstandungen, Transportschäden oder Fehlmengen sind uns innerhalb von 3 Werktagen nach Wareneingang schriftlich mitzuteilen.
4. Lieferung und Gefahrübergang Liefertermine sind unverbindlich, sofern nicht ausdrücklich als verbindlich vereinbart. Bei Verbrauchern geht die Gefahr mit Übergabe der Ware an den Käufer über. Bei Unternehmen mit Übergabe an das Transportunternehmen. Besonderheiten bei Medizinprodukten (z.B. Temperatur-, Feuchtigkeits- oder Stoßempfindlichkeit) sind vom Kunden bei Annahme und Lagerung zu beachten. Teillieferungen sind zulässig, sofern sie dem Kunden zumutbar sind.
5. Eigentumsvorbehalt Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum. Bei Unternehmen behalten wir uns das Eigentum an der gelieferten Ware bis zur vollständigen Begleichung aller Forderungen aus der laufenden Geschäftsbeziehung vor. Der Kunde ist zur Weiterveräußerung nur im ordnungsgemäßen Geschäftsbetrieb berechtigt. Medizinprodukte dürfen nicht weitergegeben oder umetikettiert werden, sofern dies nicht mit den geltenden Vorgaben (MDR) übereinstimmt.
6. Widerrufsrecht (nur für Verbraucher) Verbraucher haben ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen gemäß §335 BGB. Vom Widerruf ausgeschlossen sind individuell angefertigte oder auf persönliche Bedürfnisse zugeschnittene Produkte sowie versiegelte medizinische Waren, deren Versiegelung entfernt wurde (§312g Abs. 2 Nr. 1, 3 BGB) sowie Produkte mit hygienischem oder sicherheitstechnischem Risiko.
7. Gewährleistung Wir leisten Gewähr nach den gesetzlichen Bestimmungen des BGB in Verbindung mit dem Medizinprodukterecht. Unsere Produkte sind zugelassenen Medizinprodukte der Klassen I und IIb gemäß MDR (EU) 2017/745. Die Gewährleistungsfrist beträgt für Verbraucher 2 Jahre ab Ablieferung, für Unternehmer 1 Jahr ab Ablieferung, sofern keine anderweitige schriftliche Vereinbarung getroffen wurde oder zwingende gesetzliche Vorschriften entgegenstehen. Die Gewährleistung erstreckt sich ausschließlich auf Mängel, die bei der Übergabe der Ware vorhanden waren. Von der Gewährleistung ausgeschlossen sind insbesondere Schäden durch unsachgemäße Lagerung, Anwendung, Reinigung oder Nutzung, Verschließteile und Verbrauchsmaterialien, Produkte, die kundenspezifisch angepasst oder modifiziert wurden sowie nicht bestimmungsgemäßer Gebrauch oder äußere Einflüsse (z.B. Transport, Feuchtigkeit, Hitze). Reklamationen sind schriftlich geltend zu machen. Ein Nachweis über die ordnungsgemäße Handhabung kann angefordert werden.
8. Rücksendungen Rücksendungen bedürfen unserer vorherigen schriftlichen Zustimmung. Unfreie Sendungen werden nicht angenommen. Bei berechtigter Mängelrüge übernehmen wir die Rücksendekosten, anderenfalls trägt der Kunden die Kosten der Rücksendung. Medizinprodukte müssen ungeöffnet, unbenutzt, hygienisch unbedenklich und originalverpackt sein, um rücknahmefähig zu sein. Patientenspezifische Produkte sind grundsätzlich von der Rücknahme ausgeschlossen.
9. Für Verträge mit Unternehmen gilt deutsches Recht unterAusschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand ist unserFirmensitz. Für Verbraucher gelten die gesetzlichenGerichtsstände.